认证
问：什么是支付宝实名认证？如何通过支付宝实名认证？
答：
实名认证 |
作用 |
如何开通 |
是支付宝（中国）网络技术有限公司提供的一项身份识别服务。 |
1、同时核实会员身份信息和银行账户信息； |
1、大陆个人用户申请认证的流程 |
问： 淘宝账号和支付宝账号如何绑定？
答：具体操作文档请点击查看
问：如何进行建站个人信息认证？
答：按照系统提示提交相关信息。在提交个人信息的照片环节需要注意：①照片放大也能看清楚身份证上的信息（高像素）；②手持身份证照要露起码一个手臂；
如果您的个人信息认证出现各种审核不通过的情况，请查看拍照攻略
问：企业如何创建优站？
答：请直接使用支付宝企业认证的淘宝账号创建优站，会直接走企业创建优站的流程。这个淘宝账号不能是创建店铺的那个。
问：卖家建站了，还能开店么？
答：首先在没有开店之前，是不存在卖家这一说法的。目前的规则是在同一身份证下，不同的两个帐号可以分别开店和建站，所以如果一个帐号建站了，另一个帐号是可以开店的。
问：如何解决“你的账号存在异常信息，请确认身份证号填写正确”
答：这种情况只有一个发生场景，即卖家用新的帐号（和卖家帐号做过关联）进入admin.uz.taobao.com后，仍会跳出这样一个提示，这个情况的原因是系统没有将支付宝实名认证做同步，只需进入这个链接http://member1.taobao.com/member/fresh/account_management.htm 刷新一下即可解决。
问：可以和开店身份绑定，还需要重新上传身份证照片等进行身份认证吗？
答：是的，新的帐号需要重新走身份认证流程，但后续我们会对流程做简化的跟进，希望让卖家更便捷建站。
问：已经开了店铺，是否还可以创建优站？
答：可以，但是需要相同主体下的不同淘宝账号。
问：天猫卖家是否可以创建优站？
答：根据天猫现有规则，企业认证的天猫卖家还无法创建优站。
问：怎么判断自己的淘宝账号是否为卖家账号？
答：如果亲的账号属于，曾经开过店（发布过闲置转让不算），现在还能进到店铺的账号就算卖家账号
问： 一个人可以创建多个优站吗？
答：不能， 一个人只能创建一个优站
问：我曾经是淘宝卖家，并且绑定过阿里妈妈账户能解绑吗？还能创建优站吗？
答：根据阿里妈妈的规则要求，如果阿里妈妈账户绑定过卖家账户是不允许解绑的。
关于能否创建优站：
a、如卖家帐号所对应的支付宝，之前已绑定过淘宝客身份，则创建优站帐号无法再绑定淘客。所以目前卖家建站功能仅针对之前没有做过淘客的卖家。
b、卖家店铺ID无法建站，建站时需要重新注册或更换ID，且此ID和开店身份绑定即可
c、天猫卖家不可创建优
问：我的账号是非卖家账号，之前也绑定过阿里妈妈淘客，是不是要换账号？
答：不需要换账号，就用这个绑定过阿里妈妈的淘客账号入驻优站即可
问：我的支付宝账号之前已经认证过了，怎么入驻优站的时候还提示需要认证？
答：因为支付宝认证信息还不完善，需要再进入支付宝实名认证补充完整信息即可，详情请查看
建站
问：我可以创建多个优站么？
答：不管是个人认证，还是企业认证，都只能创建一个优站。
问：优站域名是否可以变更？
答：目前还不可以，如果是新创建的优站，大家可以选择注销重新创建。
问：优站是否可以绑定国际域名？
答：目前还不可以。
问：我之前忘记绑定阿里妈妈账户了怎么办？
答：如果之前没有绑定阿里妈妈账户，在建站环节会有一步信息提示亲进行阿里妈妈账户绑定的，亲，只需按产品流程上的说明往下走即可，所以不用担心哈~
问：我的阿里妈妈账户绑定过其他实名认证的账号，而这个账号与我创建优站的账号不一致，该怎么办？
答：因为一个身份证只能绑定一个阿里妈妈账号，如果出现亲所描述的情况，是不能通过解绑来解决的，建议通过以下方式解决。
方式一：将创建优站的账号更改为已经绑定过阿里妈妈账户的账号；
方式二：如你之前已经拥有一个阿里妈妈帐号（为阿里妈妈邮箱而非淘宝帐号），则可进入老阿里妈妈帐号后台，将阿里妈妈邮箱帐号与创建优站的淘宝帐号绑定即可
可视化编辑版 & 自定义编码版
问：如何开通自定义编码版？
答：目前创建优站默认是可视化编辑版，需要满足四个条件（建站30天，新增喜欢数大于200，最近7天日均UV大于200，不是优惠促销版），会自动在满足条件的次日加入到自定义编码版的白名单，大家可以直接在站点管理上传代码，发布成功以后就升级为自定义编码版。
问：我的优站是否需要升级到自定义编码版？
答：自定义编码版虽然有很大的灵活性，但同时也增加了大量的建站成本，而且对团队的设计能力和开发实力有具体的要求。如果大家购买代码，最常见的情况就是网站遇到问题无法修复，网站性能不好，甚至可能还有各种安全漏洞，导致自己收益的损失。如果大家只是想发布内容，完全可以使用可视化编辑版，装修市场有各种好看的布局，完全可以满足大家的需要；如果大家想要和用户进行更多的互动，可视化编辑版无法满足的情况，才需要进行升级。
问： 什么情况切换到自定义编码版会导致失败
答：请检查下你的站点名称是否包含特殊字符。站点名称只允许由中文，英文字符，数字三种字符组成。如果有特殊字符的将无法切换成功自定义编码版。
问：为什么我已经满足条件了，但是还是无法切换自定义
答：喜欢数是新增的喜欢数，不是累计的，UV是最近7天的日均，不是看峰值。几个数据指标和大家在前台看到的略有不同，通常多等两天就可以了。
问：是否可以从自定义开发版切换回可视化编辑版？
答：可以的，直接在站点管理中进行切换，注意切换以后会丢失数据，请做好备份。
