阿里旅行体系引入会员身份和价格结合,价格和权益结合,权益和体验结合,创造了普适的“会员专享体验”;通过新人体验、限时折扣、退房享延时、还有双倍积分送、无线专享等,激活了淘宝3.5亿用户的积极性;结合信用住体验更加完美。
主要实现航旅会员平台维护酒店v等级与平台f等级之间的对应关系,会员专享的商品同步 以及 新人会员的绑定,可以帮助酒店商家日常挖掘用户行为、精准的交叉营销,激发商务客、学生等重点人群的积极性。也可通过接入各类会员首住、限时折扣、会员权益券等营销活动,丰富自己的产品,提升店铺交易量。
1.会员对应关系
a.创建酒店v等级关系,f等级一一对应v等级。例如f1→v1, f2→v2,f3→v3
b.V等级对应展示的f等级。可存在一对多关系。例如v1→f1,v2→f1,f2,v3,v4→f3
2.会员绑定逻辑
a.若用户在酒店没有注册过会员,则根据航旅会员等级实时创建相应等级的酒店会员,并实时返回卡号进行下单
b.若用户在酒店注册过会员,则根据航旅会员等级,若航旅会员等级高于已有会员等级,则酒店升级会员等级,并返回相应的等级和卡号进行下单。若航旅会员等级低于或等同于已有会员等级,则返回已有会员等级和卡号进行下单。
c.用户在下单做绑定操作时,用户的会员绑定信息(姓名,手机号,身份证)均来自于航旅会员平台
d.用户绑定失败,则不会成功提交订单,会弹框提示用户绑定会员失败,请重新提交下单
3.会员同步逻辑
a.航旅会员升级,同步酒店,酒店方会根据航旅会员等级和酒店等级返回最高等级
b.酒店方升级,同步航旅平台,航旅平台会记录相应的等级
4.会员商品展示
a.非登录用户,默认为f1会员,展示f1对应的V等级商品
b.登录用户,未绑定酒店会员,从航旅会员平台中获得用户等级和对应关系。按fx等级展示对应的Vx等级商品和兜底的v1商品
c.登录用户,已绑定酒店会员,从航旅会员平台中获得用户v和f等级和对应关系。则按用户Vx等级展示Vx等级商品和兜底的v1商品
5.会员交易订单
a.在商品detail页面,展示低于用户会员等级的商品
b.支持仅本人预订(非本人预定)和高等级下低等级的会员商品订单
c.会员订单直连卖家pms系统,需享受对应的会员入住权益。
注:会员互通卖家接入 必须要与商务签订合同,否则不予开通