酒店客栈
官网信用住
本文档主要提供给商家对接官网信用住，描述实现官网信用住对接商家需要实现的主要功能以及如何与飞猪平台交互，为商家对接提供参考。官网信用住是飞猪为酒店集团在其官方预定系统如官网APP上为用户提供信用住服务，用户通过酒店集团自有的预定系统即可进行预定信用住酒店，享受信用住服务。从而酒店可通过飞猪平台信用住，飞猪线下信用住，官网信用住实现全预定场景的信用住。
提供官网信用住服务的必要条件
- 预定人与其使用签约信用住支付宝身份一致。
- 提供预定人身份密钥。
- 预订人信用资格合格。
- 预定人同意并签约使用信用住服务条款。
- 预定人订单金额在其允许的信用额度范围。
- 官网信用住每个订单目前只支持９个间夜
产品流程
产品流程图
一、预定流程与飞猪对接接口
二、调用酒店订单操作接口
三、卖家提供异步回调通知接收服务
- 官网信用住订单创建成功异步回调通知（必选）
- 官网订单取消，结账，扣款成功，取消结账等异步回调通知（可选）
四、人工跟进处理日常问题
五、APP交互设计参考
需要注意，由于目前平台已更名为飞猪，因此所以不可在使用“阿里旅行”，必须要用飞猪进行替代，因此信用住需要改为飞猪信用住。当在需要使用飞猪logo时，需要按如下规格进行
- 下单页建议做如下处理：
- 在下单页增加一个信用住选择栏，如下
- 营销优惠文案可以灵活配置，不展示。
- 当是未登记身份信息的用户选择时，则跳转至身份信息输入及验证的页面。
- 当时有身份信息登记的用户选择时，则可以不用跳转到身份验证页面，直接调用身份资格预校验接口，如果用户有资格时，信用住开关可选择，建议默认打开，如果用户无资格，则信用住开关不可选择。
- 如果用户在下单页选择了信用住，则直接跳转至飞猪信用住中间页。
- 建议到支付页面可以做如下处理：
- 进入支付页面时，如果订单不满足信用住条件，则在飞猪信用住方式选择区域-展示原因。
- 信用住支付方式选择建议做如下展示
- 营销优惠文案可以灵活配置，不展示。
- 信用住下单完成页（从飞猪信用住中间页返回后的页面）
- 建议有如下抬头提示：
- 建议在订单明细中增加信用住立减优惠列表。
- 订单列表页
建议在订单列表页中，对于信用住订单增加一个信用住标签
六、其他需求
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官网改造-支持信用住预定 （必选）
说明：需要确定官网在搜索，酒店详情，下单页，支付方式上如何支持信用住。卖家可根据目前根据自身ＡＰＰ来设计，并考虑如何吸引更多用户，提高 信 用住订单转化。 -
官网信用住订单短信 （必选）
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官网信用住订单查询功能（可选）
说明：由于所有订单均源自官网，官网需提供一个官网信用住统计查询功能，以便集团内部查看和统计，对账等操作。
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逾期未结账订单（可选）
说明：当调用飞猪结账接口，接口返回失败或者网络超时等异常发生时，需要有补偿机制和记录统计。最终未能发起结账的订单，后续需要补偿重发或者进行人工扣款操作。
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用户解绑支付宝账号（可选）
说明：调用飞猪中间页，如果处理成功，会同时返回该用户签约信用住的支付宝uuid，官网需要进行将该支付宝uuid与官网会员进行匹配绑定记录关系。用户第二次及以后预定官网信用住时在订单令牌获取接口传入该uuid。
由于存在用户更换支付宝账号或解除支付宝账号，官网需要实现一个入口，可以让用户解绑其所使用过签约的支付宝账号。客人操作解绑既清除该会员所对应的支付宝账号ID。解绑或者换绑后的用户，下一次下单的时候，飞猪会进行识别。
