一、场景描述：

基于轻店、商详、搜索等多个透出入口，我们会根据家装的行业特性，透出“预约”入口，消费者可根据自身需求进行相关预约，商家则需要通过新零售工作台去配置自己的品牌预约活动，主要配置：活动说明及活动权益，消费者能通过预约入口一目了然商家的活动心智。

 

二、配置入口：

新零售工作台 - 企业管理 - 业务配置 - 品牌轻店，新增“预约到店活动管理”入口

注：如未看到该入口则原因为非白名单客户，请不要着急可以和自己的商家小二反馈需求，我们择优开放

三、配置内容：

1、新建活动：创建活动前，请先创建轻店预约渠道的兑换券及轻店预约渠道的优惠券（具体操作请见优惠券的创建sop） ，完成后创建活动并关联之前创建的两张券

 

2、编辑活动：如已创建的活动要修改信息及相关利益点，可到活动列表中进行编辑，但消费者权益以其预约时为准，其为收到活动短信，凭短信及兑换码核销其相关权益

3、停止活动：活动也可在编辑页页面进行停止，如停止其之前领取的权益依然有效

 

四、配置注意事项

1、兑换券：

活动的开始/结束时间，直接取的兑换券的开始/结束时间，只要兑换券不过期，活动就不过期，券就是有效的，所以请大家在设置券的时候注意起止时间

如果要针对每次预约活动查看 预约人数、到店人数，建议每次活动创建新的兑换券，而不是在原有兑换券的基础上编辑；如果是编辑，则预约人数、到店人数都是累计人数

2、门店优惠券：创建 全店通用、无门槛，渠道设置为预约专享渠道券；有效期需要比兑换券周期长

3、重复活动：如果同一个门店，在同一个时间，关联了两个进行中的活动，系统不会提示存在重复活动的状态，门店页面以最近创建/编辑的活动为有效活动

 

五、消费者端预约入口及相关说明