新零售应知应会
多级分账
门店发生交易后，钱先到旗舰店收款支付宝,然后按照分账比例分钱给门店.刷银行卡付款是T+1(24小时)到账,支付宝付款是及时到账.多级分账需要配置门店、交易场景、分账角色、商品，多级分账较一级分账更为精细,但是更为复杂,一般情况推荐使用一级分账模板.一级分账和多级分账两种模式只能选其一,无法同时生效.下单之前需要先配置好该门店的分账模板,切记!切记!切记!
一 创建多级分账模板
新零售工作台-业务设置-分账模板-多级分账模板，点击创建/修改.
二 场景设置
1.勾选分账场景
开通了分阶段付款功能的商家必须勾选"电子凭证"和"分阶段付款"两个场景.如果分账场景中没有需要的场景选项,则须商家联系对应的行业小二申请添加.
2.“POS刷卡费率由门店承担”
如门店有使用硬POS机，在发生刷卡交易时会产生刷卡手续费，此操作将决定手续费承担者，提交保存.(此项选项勾选后对支付宝付款方式不生效).
三 门店分账账户设置
1.选择需要参与分账的门店
如果提示“您还未建立分账角色，请到分账角色页面设置”，请依次点击“分账角色”、“设置角色”为该门店添加分账账户.
2.点击“添加分账角色”
a.角色名可以自定义,如:老板,店长,张三等.
b.支付宝账号可以用个人支付宝或者企业支付宝.
c.户主真实姓名.
每个门店可以设置多个分账角色.
四 分账账户比例设置
1.点击“设置”
提供百分比和固定金额两种方式进行分账，通常使用百分比方式操作，可以添加一个或者多个员工参与门店分账.
2.参与分账的角色总比例必须小于等于100.
角色一配置了50%,角色二配置了60%,50%+60%=110%>100%点击保存会出现报错.
如果角色一配置50%,角色二配置50%,则门店分到该订单所有钱款.
如果角色一配置50%,角色二配置10%,则门店总共拿到订单全款的60%,剩余40%归旗舰店所有.
3.分账比例配置好之后左侧小勾勾选才能生效.不勾选,该角色不参与分账.
4.配置完成后点击完成.
5.当前设置无误后，进行下一步操作
五 商品设置
1.在商品栏中选择需要参与分账的商品，完成后可返回列表查看
2.勾选参与分账的商品之后点击右下角确定.(滚动条往下拉到底)
备注:商品选择界面的标签功能.
可以按照某个标签下添加的商品批量处理(可以理解为按照商品类型批量操作),如下图
勾选标签之后默认添加了该标签下的所有商品,点击完成即可.
标签功能操作位置在全渠道后台(全渠道后台数据会自动实时同步到新零售工作台)
https://oto.taobao.com/index.htm#/finance/financeManage/advance/edit/6670?_k=z3jch8
如下图:
标签中的商品可以选择已有标签中的商品,也可以手动添加列表中的商品(此处展示的是旗舰店后台所有商品)
添加商品完成之后下拉滚动条,最下方点击保存,返回工作台即可继续配置分账模板.
六 模板启用
分账模板配置完成之后开启状态开关.如果需要再次修改,需要先关闭开关.
七 查看详情
点击模板“查看详情”，可查看该模板中的开关状态、参与分账的交易场景、门店、 账户、比例、商品.
八 常见问题FAQ
1. 多级分账模板切换为一级分账模板是出现报错?
需要先关闭现有分账方式的所有状态开关,如果关闭后仍然无法开启另一种分账方式配置,请联系新零售客服.
2. 手工补账:(分账报表中没有该笔订单,则请联系新零售客服)
a 分账失败原因会有详细描述,位置如下图:
b 根据错误提示排除问题之后再点手工补账,
3.门店支付宝添加时提示:支付宝账号和实名不符?
a.登录支付宝账号核实姓名和账号是否一致;
b.信息复制粘贴到工作台上容易额外附加空格键,建议删除信息,手动输入一次再提交;
c.以手机号作为账号提交时一直这个提示,建议更换为邮箱账号再提交.
4. 门店支付宝作用?
POS订单交易完成后钱款最终都流入此支付宝.如果没有添加,则会引起分账失败,资金会滞留在官旗收款支付宝中.更换门店收款支付宝会触发门店审核,只有审核通过之后,该门店支付宝才会变为新的,审核中的门店产生的POS订单资金仍然会分账到旧的门店支付宝中.
