火凤凰商品因为存在2种付款链路:
1,直接购买(类似B2C全款线上付款购买)
2,到门店购买(预约到店订单,到店核销尾款完成整个交易闭环)
默认门店推荐逻辑: 门店综合分*距离系数
1,距离系数:
A,按用户手机定位地址,或者默认收货地址(手机未开定位)和各个门店的实际距离,换算出一个距离系数。
B,距离用户越近的门店,距离系数越大;反之,距离用户越远的门店距离系数越小。
2,门店综合分:
A,门店综合分是根据门店的多个维度指标对应权重得出的综合分。可以外透给商家的主要有:门店评价数据,门店动销商品数据,门店销量,门店订金核销率等4个指标,还包含了暂时未透出的门店合规等指标。
门店综合分: 门店指标1* 权重1+门店指标2*权重2+……
前台展示效果:
点击“选择”到门店列表页
预约页面“默认门店”新增指标展示解读:
1,门店评级:门店评价指标的评价分(按门店评价维度综合)
2,人气排名:对应门店的销量数据排名(二级城市维度,地级市而非县级市排名)
举例: 浙江省--杭州市 ,是以杭州市范围的门店排序
3,服务排名:对应门店的评价数据排名(二级城市维度,地级市而非县级市排名)
举例: 浙江省--杭州市 ,是以杭州市范围的门店排序
选择门店后的门店列表:
1,人气最佳:对应门店的销量数据排名第一的门店(二级城市维度)
举例: 浙江省--杭州市 ,是以杭州市范围的门店排序第一的门店
2,服务最佳:对应门店的评价数据排名第一的门店(二级城市维度)
举例: 浙江省--杭州市 ,是以杭州市范围的门店排序第一的门店
FAQ(持续更新)
1、问:我的其中一个门店的指标:服务和人气都是最高,距离用户也最近,为什么默认推荐门店不是我?
答: 默认门店的大逻辑是: 距离系数*门店综合分:
A,当下消费者的手机定位距离门店位置先得出一个距离系数,然后再根据门店综合分相乘得出的,是一个动态排名(根据不同消费者位置会变化)。
B,门店综合分:“人气排名,门店服务”只是其中2个指标,还有“动销商品,订金核销率以及其他内部的合规等数据综合产出。 所以不是说门店的“人气和门店服务分最高,就一定可以被推荐为默认门店。
2、问:除了商家看板可以看到的指标,还有其它什么因素影响我的门店排名?
答: 影响排名和默认门店透出的逻辑除了商家看板的核心几个指标: 门店评价排名,动销商品排名,销量排名, 核销率排名外,还有内部的关于门店合规等一些列风控指标综合产出的。