新零售应知应会
门店认证细节
更新时间：2021/01/26
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认证中的门店,工作日当天下午3点以前的量,当天会审核完成;
下午3点之后提交的,第二天内会审核完成;
周末的则需顺延到下周一
| 问题描述 | 解决方案 |
| 您填写的门店地址地图查询无结果，，请再次确认地址是否准确并保持电话畅通以便尽快核对门店地址认证通过 | 1.门店地址：可通过高德、百度、大众点评确认。 2.街边店：精确到街道和门牌号；商场店：精确到楼层（必填） |
| 致电预留电话未通 | 需要品牌方交代门店电话保持通畅； |
| 门店服务电话有误 | 门店号码填写错误，需要更改 |
| 填写的经纬度和高德地图查询结果不一致 | 通过高德核实地址经纬度，并与商家提交的经纬度匹配，如经纬度大于200米，则商家提交经纬度错误，小于200米为正确； 经纬度查询链接：https://lbs.amap.com/console/show/picker 经纬度距离计算：https://www.hhlink.com/经纬度 |
| 1.填写的门店名格式不正确； 2.填写的门店名称缺少分店名； |
正确格式：主店名+分店名；如：九天家私（浦东红星店） |
| 1.头图模糊； 2.没有展示门店名； |
如下图（Lee示例图）： 1.门店实拍图； 2.必须展示门店名称； 3.可清晰辨认； |
【问题描述】
门店A认证通过，在门店设置菜单透出门店id为111111，但是门店维护菜单一直找不到该门店？
【解决方案】
在门店维护菜单，因为已知门店id为111111，可以通过批量修改Excel导入，重新触发门店认证
