发布管理产品介绍及使用

更新时间：2023/06/25 访问次数：11485

一、产品背景
二、产品介绍

一、产品背景

总所周知应用发布可能会引入新的问题和bug、导致系统功能不正常，影响用户体验。

在重大节假日和大型活动期间，为了保障商家系统稳定和消费者体验，淘宝开放平台会对服务商的应用发布进行管控，俗称封网。在封网期间，原则上禁止应用发布，对确实有需要进行发布的，需要提交发布申请，经审批通过后才能进行发布，整个封网发布流程如下图所示。

这个体系中，服务商页需要执行相关操作。为此我们推出了针对服务商封网发布的发布管理产品，本文将对该产品做详细介绍。

二、产品介绍

发布管理产品由封网发布系统中服务商使用的功能构成。主要包括应用进程扫描和服务商前台功能（发布申请、审批设置、内部审批、违规展示），如图1所示。

图1.封网发布系统的构成

1. 应用进程扫描

平台针对接受了《大促应用发布管控公告》的用户，会通过云助手定时扫描其塔内ECS的进程。协议地址见《大促应用发布管控授权确认》。

2. 发布申请

封网发布开始前，系统会通过公告发布封网通知，确定封网时间段。如果确认需要在封网期间进行发布时，需要提前在稳定性管理中心通过发布管理—>发布申请提交发布申请。

发布申请填写信息项

1）AppKey

选择发布应用使用的淘宝开放平台AppKey。如果发布的应用没有调用淘宝开放平台接口、不涉及服务淘宝服务，请选择“非淘系应用”。

2）ECS实例ID

填写发布涉及到的ECS实例ID，多个实例ID之间以半角都好间隔。如果发布不涉及ECS实例，请勾选无。

需要注意的是：

i）必须填写ECS实例ID，而不是IP；

ii）如果ECS实例ID填写有误，发布申请会被自动驳回；

iii）必须如实填写发布涉及的所有ECS实例ID，否则会被判定为发布违规；

iv）如果ECS实例未安装OneAgent监控，发布申请会被自动驳回。

3）RDS实例ID

填写发布涉及到的RDS实例ID，多个实例ID之间以半角都好间隔。如果发布不涉及RDS实例，请勾选无。

需要注意的是：

i）必须填写RDS实例ID，而不是IP；

ii）如果RDS实例ID填写有无，发布申请会被自动驳回；

iii）必须如实填写发布涉及的所有RDS实例ID，否则会被判定为发布违规；

iv）勾选“全部”时可能由于涉及实例数量过多，导致发布申请审批不通过，请慎重！

4）影响商家

填写发布会影响的商家名称（淘宝账号），多个商家之间以半角逗号间隔。

勾选“全部”时可能由于影响商家数量过多，导致发布申请审批不通过，请慎重！

5）发布内容

详细描述本次发布的原因、内容，可能影响的业务逻辑，对应的测试方案，是否测试验证通过等。

6）发布类型

勾选本次发布的类型，支持多选。如果有未覆盖的选项，请勾选“其他”，并填写说明。

7）发布时间

选择申请发布的时间段，最长时间跨度不能超过12小时。

需要注意的是，申请发布起始时间不得晚于当前时间3天，即最多只能提前3天提交发布申请。

封网期间需要申请的操作

3. 审批设置

发布申请首先需要通过服务商的内部审批流程，然后再流到小二审批环节。

内部审批人必须是CEO、技术负责人或者项目负责人。

如果未设置内部审批人，点击“新建发布申请”时，会提示添加内部审批人。

可以在稳定性管理中心发布管理—>审批设置中查看设置内部审批人列表。

点击操作中的“上移”/“下移”可以调整当前审批人的审批层级。

点击操作中的 “删除”可以删除当前审批人。

点击“添加审批人”，弹出审批人选择列表，勾选审批人，点击“确定”即可将选择的审批人添加到审批人列表中。

如果审批人选择列表中没有合适的审批人，请点击“新增消息接收人”，可以跳转到消息接收人列表中添加。

需要注意的是：

1）只有职位为CEO、技术负责人或者项目负责人的消息接收人才能作为审批人。如果您的消息接收人列表中没有以上3类职位的联系人，将无法添加审批人。

2）审批人邮箱、旺旺、电话、姓名等信息不能和账号维护人相同。

3）审批人旺旺淘宝账号不能是子账号。

4. 内部审批

1）发布申请内部审批提醒邮件

发布申请提交成功后，内部审批人的注册邮箱会收到一封包含审批链接的通知邮件。使用审批人的淘宝（旺旺）账号登录淘宝网后，点击邮件中的审批链接，会跳转到审批页面。

PS：如果没有收到审批邮件：

i）请确认邮箱地址填写是否正确；

ii）请确认通知邮件是否被邮箱自动过滤；

iii）换个邮箱地址再试试。

如果审批页面出现空白，请确认：

1）是否用审批人的旺旺淘宝账号登录。

2）审批人淘宝旺旺账号是不是非子账号。

3）审批人淘宝账号不能和提交申请账号相同。

2）内部审批页

审批页面列出了此次发布的相关信息，系统给出发布风险评估和近期该服务商的发布统计，供审批参考。

审批拒绝则驳回当前申请；审批通过则会进入下一层审批。

3）审批结果通知

当所有环节的审批完成后，发布申请列表中的审批状态会同步更新。

如果审批状态是“审批通过”，就可以进行发布了。

如果审批状态是“拒绝”或者“待审批”是不能发布的，否则属于发布违规。

更多问题：

1）封网FAQ；

2）钉钉群：23353563。

FAQ

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1. 应用进程扫描

2. 发布申请

发布申请填写信息项

1）AppKey

2）ECS实例ID

3）RDS实例ID

4）影响商家

5）发布内容

6）发布类型

7）发布时间

封网期间需要申请的操作

3. 审批设置

4. 内部审批

1）发布申请内部审批提醒邮件

2）内部审批页

3）审批结果通知

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