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云打印答疑知识库
面单打印空白
更新时间：2018/11/20
访问次数：198833
使用云打印客户端，打印电子面单，打印出空白单
原因：1.打印机本身存在问题（设置了偏移、打印驱动有问题）
2.打单软件发送打印前设置了大数值偏移
3.云打印设置了偏移 或者 缩放+自适应纸张尺寸（默认无缩放，无偏移）
按照以下方案进行排查：
1.先打印云打印标准面单pdf，看是否可以正常打印出来
2.正常打印pdf，确认打单软件发送打印时，是否设置了偏移。
入口：客户端主界面--打印机--打印选项--选中要设置的打印机
3.打单软件、打印机和云打印都没有设置大数值的偏移。尝试切换Image模式，看是否可以正常打印
4.如果使用Image模式仍然有问题，可以设置为TSPL或ZPL（选其中一个，具体参考常见打印机数据类型设置或者具体的打印机指令可以向打印机厂商获取）。
目前支持 TSPL、ZPL，设置的时候一定要选择正确的指令，否则无法打印。
6.打印空白，也可能是用户将打印机设置里的缩放比例设置成了0%导致。如下图，请不要这样设置，会导致打印空白
打印空白效果图
FAQ
- 文档标签:
- 打出来的面单是空白的
- 打印空白
- 打出空白单
