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云打印答疑知识库
打印机不出纸
更新时间：2018/03/22
访问次数：453113
如果遇到打印机无法出纸打印怎么办？一直显示打印中可能是什么问题？
打印机无法出纸打印，按照以下步骤进行排查：
1.确认打印机是开机状态，正常连接电脑，打印驱动安装成功（建议重启电脑），面单纸已安装。
2.需要先打印标准面单pdf
3.标准面单pdf可以正常打印。发送打印任务，看打印任务是否生成（客户端主页面是否有渲染成功的任务）。
4.确认打印任务渲染成功后（渲染成功代表组件ok的），到打印机任务列表中看任务是否正常。
如果打印机任务列表没有任务，拔掉数据线，再发一次，看是否有生成打印任务，如果有，进行下一步排查；如果没有，请更换数据线。
5.如果打印任务状态有问题，删除这个任务，测试一下打印测试页是否正常。
6.如果打印测试页不成功，可能是因为安装的打印驱动有问题，重新下载安装一个，并重启电脑。（建议安装官方驱动）
渲染成功之后，无法打印出来，基本可以排除组件因素。一般来说是打印驱动、数据线或者打印机本身存在问题。建议咨询打印机厂商协助解决。
常见问题：
云打印主界面没有生成任务，或者界面一直显示打印中，也可能是建立连接失败。可参考建立WebSocket连接失败
