口碑丽人行业目前包括美发、美容、美甲三个类目,未来将拓展化妆、美睫、瑜伽、舞蹈、瘦身纤体、齿科、纹身等更多细分品类,是目前口碑除餐饮,商超之外的第一大线下行业。
目前传统丽人行业的商家除团购外缺少拉新客户的渠道和工具,商家非常明白团购能带来新客流,但客户毫无忠诚度;只追求最低价格而损害商家利润;到店用户不能转化为会员,营销手段基本是门店5公里范围内发纸质优惠券。 而消费者端需要更多的行业信息帮助他进行门店及手艺人的选择,并且当办理了会员服务之后,消费者希望能获得更多有品质的会员服务,保障会员卡的资金安全。
线下丽人行业随着行业的发展,正从以团购为核心的初级阶段演变成信息决策+交易+服务并重的新时代,产品也从最简单粗暴的打折优惠过渡到以便捷为宗旨,更注重消费体验的形态。针对商家及消费者端的痛点,口碑丽人主打“手艺人”服务,为消费者提供更多消费决策参考。其次为商家提供“支付即会员”的插件服务(包含潜客挖掘,消费送券等),通过口碑大数据的挖掘,将到店支付用户转化为忠诚会员,并进行精准化的客户营销,满足商家拉新,客户留存等需求。针对丽人行业大部分为办卡储值服务,推出花呗分期等服务,保障消费者办卡的便捷,以及后续资金的安全。
口碑丽人产品定位:
基于用户大数据的精准会员营销+基于金融支付服务的行业O2O服务平台。
口碑丽人产品功能:
开发者可以为商家提供口碑开店、支付即会员、手艺人预约等插件开发。
1. 口碑开店
开发者收集商户资料,比如商户支付宝账号、营业执照、门店环境照片、可提供的服务、营业时间等开店基本的信息,获得商户支付宝账号授权后即可通过开店接口创建门店,通过线上门店展示门店详细信息、发布服务项目。
2. 插件接入
开发者可以为商家提供手艺人预约等插件服务,插件开发应符合口碑UI规范。
3. 营销活动(支付即会员)
开发者可以基于支付宝的线上用户大数据,为商家提供通过支付沉淀的用户分析用户画像,进行精准营销,商家可以圈定用户发送优惠,优惠投放的渠道可支持口碑首页、行业类目页、店铺详情页、短链接和二维码等。
触达用户渠道:
ISV通过接口帮助商户在口碑完成开店,代运营店铺,获得交易返佣。
详情请参见口碑开店接入指南。
商户如需要在店铺中发布商品或折扣,需要ISV申请营销API接口权限,利用口碑商户活动创建接口发布商品及折扣。
详情请参见营销活动接入指南。
详情请参见插件开发指南。
本接口及文档资料由口碑提供。您使用本接口,需要遵守开放平台相关协议及口碑要求。