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tmall.msd.claim.query (查询待理赔工单数据接口)

查询待理赔工单数据接口

公共参数

请求参数

名称 类型 是否必须 示例值 更多限制 描述
workcard_id Number 可选 123123 工单id
biz_order_id Number 可选 1234567 淘宝交易订单号,实物子订单
page_index Number 可选 1
  • 默认值:1
  • 当前页数
    page_size Number 可选 50
  • 默认值:50
  • 每页大小
    service_order_id Number 可选 123123 交易服务订单号

    响应参数

    名称 类型 示例值 描述
    result PageResult 请求结果
    • └ msg_info
    • String
    • xxx
    • 错误信息
    • └ total_count
    • Number
    • 10
    • 总数
    • result_data
    • SscClaimInfoDTO []
    • 分页数据
    • └ workcard_id
    • Number
    • 123
    • 工单id
    • └ insurance_order_no
    • String
    • 12312
    • 保单号
    • └ biz_order_id
    • Number
    • 23123
    • 淘宝交易实物子订单
    • └ service_order_id
    • Number
    • 12123
    • 服务订单编号
    • └ service_name
    • String
    • xxxx
    • 服务产品
    • └ auction_id
    • Number
    • 123123
    • 商品id
    • └ auction_name
    • String
    • 苹果手机xxx
    • 商品名称
    • └ sp_service_order_id
    • Number
    • 1231231
    • 服务单id
    • └ auction_sku_id
    • Number
    • 12312312
    • 商品skuid
    • └ auction_sku_desc
    • String
    • 白色256g手机
    • 商品sku描述
    • └ sku_desc
    • String
    • 7天无忧退
    • 服务sku描述
    • └ gmt_create_workcard
    • Date
    • 2019-02-24 10:15:00
    • 工单创建时间
    • └ completion_date
    • Date
    • 2019-02-24 10:15:00
    • 工单完成时间
    • └ problem_desc
    • String
    • xxxx
    • 问题描述、故障位置、故障判断
    • └ buyer_nick
    • String
    • xxxx
    • 买家昵称
    • └ sn
    • String
    • 123123123123
    • sn
    • └ claim_fee
    • Number
    • 12312
    • 理赔金额(分)
    • └ recognizee
    • String
    • xxx公司
    • 被保人
    • └ recognizee_unity_number
    • String
    • 1231231312
    • 被保人社会统一号
    • └ task_attribute
    • String
    • {xxxxx}
    • 扩展属性 map的json格式
    • └ page_index
    • Number
    • 1
    • 当前页数
    • └ success
    • Boolean
    • true
    • 是否成功
    • └ msg_code
    • String
    • xxx
    • 错误码
    • └ page_size
    • Number
    • 50
    • 每页大小

    请求示例

    • JAVA
    • .NET
    • PHP
    • CURL
    • Python
    • C/C++
    • NodeJS
    TaobaoClient client = new DefaultTaobaoClient(url, appkey, secret);
    TmallMsdClaimQueryRequest req = new TmallMsdClaimQueryRequest();
    req.setWorkcardId(123123L);
    req.setBizOrderId(1234567L);
    req.setPageIndex(1L);
    req.setPageSize(50L);
    req.setServiceOrderId(123123L);
    TmallMsdClaimQueryResponse rsp = client.execute(req, sessionKey);
    System.out.println(rsp.getBody());

    响应示例

    • XML示例
    • JSON示例
    <tmall_msd_claim_query_response>
        <result>
            <msg_info>xxx</msg_info>
            <total_count>10</total_count>
            <result_data>
                <ssc_claim_info_d_t_o>
                    <workcard_id>123</workcard_id>
                    <insurance_order_no>12312</insurance_order_no>
                    <biz_order_id>23123</biz_order_id>
                    <service_order_id>12123</service_order_id>
                    <service_name>xxxx</service_name>
                    <auction_id>123123</auction_id>
                    <auction_name>苹果手机xxx</auction_name>
                    <sp_service_order_id>1231231</sp_service_order_id>
                    <auction_sku_id>12312312</auction_sku_id>
                    <auction_sku_desc>白色256g手机</auction_sku_desc>
                    <sku_desc>7天无忧退</sku_desc>
                    <gmt_create_workcard>2019-02-24 10:15:00</gmt_create_workcard>
                    <completion_date>2019-02-24 10:15:00</completion_date>
                    <problem_desc>xxxx</problem_desc>
                    <buyer_nick>xxxx</buyer_nick>
                    <sn>123123123123</sn>
                    <claim_fee>12312</claim_fee>
                    <recognizee>xxx公司</recognizee>
                    <recognizee_unity_number>1231231312</recognizee_unity_number>
                    <task_attribute>{xxxxx}</task_attribute>
                </ssc_claim_info_d_t_o>
            </result_data>
            <page_index>1</page_index>
            <success>true</success>
            <msg_code>xxx</msg_code>
            <page_size>50</page_size>
        </result>
    </tmall_msd_claim_query_response>

    异常示例

    • XML示例
    • JSON示例
    <error_response>
        <code>50</code>
        <msg>Remote service error</msg>
        <sub_code>isv.invalid-parameter</sub_code>
        <sub_msg>非法参数</sub_msg>
    </error_response>

    错误码解释

    错误码 错误描述 解决方案

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