淘宝开放平台 - 文档中心

请求地址：

环境	HTTP请求地址	HTTPS请求地址
正式环境	http://gw.api.taobao.com/router/rest	https://eco.taobao.com/router/rest

公共请求参数：

名称	类型	是否必须	描述
method	String	是	API接口名称。
app_key	String	是	TOP分配给应用的AppKey。
target_app_key	String	否	被调用的目标AppKey，仅当被调用的API为第三方ISV提供时有效。
sign_method	String	是	签名的摘要算法，可选值为：hmac，md5。
sign	String	是	API输入参数签名结果，签名算法介绍请点击这里。
session	String	否	用户登录授权成功后，TOP颁发给应用的授权信息，详细介绍请点击这里。当此API的标签上注明：“需要授权”，则此参数必传；“不需要授权”，则此参数不需要传；“可选授权”，则此参数为可选。
timestamp	String	是	时间戳，格式为yyyy-MM-dd HH:mm:ss，时区为GMT+8，例如：2015-01-01 12:00:00。淘宝API服务端允许客户端请求最大时间误差为10分钟。
format	String	否	响应格式。默认为xml格式，可选值：xml，json。
v	String	是	API协议版本，可选值：2.0。
partner_id	String	否	合作伙伴身份标识。
simplify	Boolean	否	是否采用精简JSON返回格式，仅当format=json时有效，默认值为：false。

名称	类型	是否必须	示例值	更多限制	描述
id	Number	必须	12345678		预警单ID

名称	类型	示例值	描述
biz_type	String	2	biz_id的业务类型，为1，则bizId为工单id biz_type=2 则表示预警单为运营动态配置的规则产生的预警，对应biz_id为工单id
level	String	1	预警级别，1、预警 2、警告 3、严重
service_code	String	空调安装	服务类型
biz_id	Number	12345678	业务实体id，参考 biz_type
memo	String	正在处理	处理备注
id	Number	12345678	预警单主键id ，反馈处理进度和备注时需要回传此ID
gmt_create	Date	2021-11-06 13:12:11	服务预警单创建时间，格式如：2021-11-06 13:12:11
rule_id	String	TEST#入户不及时	预警规则id，对应一种业务触发的条件
content	String	请及时处理即将超出6小时时未回传工人信息的服务工单，详情如下：父订单编号：XXX，服务子订单：XXX，服务工单号：XXX	预警提示内容，如请及时处理即将超出6小时时未回传工人信息的服务工单，详情如下：父订单编号：XXX，服务子订单：XXX，服务工单号：XXX
status	String	1	预警状态 0、已生成 1、已预警 2、已收到 3、已读 4、处理中 5、已处理

JAVA
.NET
PHP
CURL
Python
C/C++
NodeJS

TaobaoClient client = new DefaultTaobaoClient(url, appkey, secret);
TmallServicecenterServicemonitormessageInfoRequest req = new TmallServicecenterServicemonitormessageInfoRequest();
req.setId(12345678L);
TmallServicecenterServicemonitormessageInfoResponse rsp = client.execute(req, sessionKey);
System.out.println(rsp.getBody());

ITopClient client = new DefaultTopClient(url, appkey, secret);
TmallServicecenterServicemonitormessageInfoRequest req = new TmallServicecenterServicemonitormessageInfoRequest();
req.Id = 12345678L;
TmallServicecenterServicemonitormessageInfoResponse rsp = client.Execute(req, sessionKey);
Console.WriteLine(rsp.Body);

$c = new TopClient;
$c->appkey = $appkey;
$c->secretKey = $secret;
$req = new TmallServicecenterServicemonitormessageInfoRequest;
$req->setId("12345678");
$resp = $c->execute($req, $sessionKey);

curl -X POST 'http://gw.api.taobao.com/router/rest' \
-H 'Content-Type:application/x-www-form-urlencoded;charset=utf-8' \
-d 'app_key=12129701' \
-d 'format=json' \
-d 'method=tmall.servicecenter.servicemonitormessage.info' \
-d 'partner_id=apidoc' \
-d 'session=99adac11-2c2d-4543-a333-2e1d3f321beb' \
-d 'sign=A5862B88CBBB269789422BA575E012BE' \
-d 'sign_method=hmac' \
-d 'timestamp=2025-04-29+17%3A43%3A11' \
-d 'v=2.0' \
-d 'id=12345678'

# -*- coding: utf-8 -*-
import top.api

req=top.api.TmallServicecenterServicemonitormessageInfoRequest(url,port)
req.set_app_info(top.appinfo(appkey,secret))

req.id=12345678
try:
	resp= req.getResponse(sessionkey)
	print(resp)
except Exception,e:
	print(e)

pTopRequest pRequest = alloc_top_request();
pTopResponse pResponse = NULL;
pTaobaoClient pClient = alloc_taobao_client(url, appkey, appsecret);
set_api_name(pRequest,"tmall.servicecenter.servicemonitormessage.info");
add_param(pRequest,"id","12345678");
pResponse = top_execute(pClient,pRequest,sessionKey);
printf("ret code:%d\n",pResponse->code);
if(pResponse->code == 0){
	pTopResponseIterator ite = init_response_iterator(pResponse);
	pResultItem pResultItem = alloc_result_item();
	while(parseNext(ite, pResultItem) == 0){
		printf("%s:%s\n",pResultItem->key,pResultItem->value);
	}
	destroy_response_iterator(ite);
	destroy_result_item(pResultItem);
}
destroy_top_request(pRequest);
destroy_top_response(pResponse);
destroy_taobao_client(pClient);

TopClient = require('./topClient').TopClient;
var client = new TopClient({
	'appkey': 'appkey',
	'appsecret': 'secret',
	'REST_URL': 'http://gw.api.taobao.com/router/rest'
});

client.execute('tmall.servicecenter.servicemonitormessage.info', {
	'id':'12345678'
}, function(error, response) {
	if (!error) console.log(response);
	else console.log(error);
})

XML示例
JSON示例

<tmall_servicecenter_servicemonitormessage_info_response>
    <biz_type>2</biz_type>
    <level>1</level>
    <service_code>空调安装</service_code>
    <biz_id>12345678</biz_id>
    <memo>正在处理</memo>
    <id>12345678</id>
    <gmt_create>2021-11-06 13:12:11</gmt_create>
    <rule_id>TEST#入户不及时</rule_id>
    <content>请及时处理即将超出6小时时未回传工人信息的服务工单，详情如下：父订单编号：XXX，服务子订单：XXX，服务工单号：XXX</content>
    <status>1</status>
</tmall_servicecenter_servicemonitormessage_info_response>

{
    "tmall_servicecenter_servicemonitormessage_info_response":{
        "biz_type":"2",
        "level":"1",
        "service_code":"空调安装",
        "biz_id":12345678,
        "memo":"正在处理",
        "id":12345678,
        "gmt_create":"2021-11-06 13:12:11",
        "rule_id":"TEST#入户不及时",
        "content":"请及时处理即将超出6小时时未回传工人信息的服务工单，详情如下：父订单编号：XXX，服务子订单：XXX，服务工单号：XXX",
        "status":"1"
    }
}

XML示例
JSON示例

<error_response>
    <code>50</code>
    <msg>Remote service error</msg>
    <sub_code>isv.invalid-parameter</sub_code>
    <sub_msg>非法参数</sub_msg>
</error_response>

{
	"error_response":{
		"msg":"Remote service error",
		"code":50,
		"sub_msg":"非法参数",
		"sub_code":"isv.invalid-parameter"
	}
}

错误码	错误描述	解决方案

API测试工具错误码查询工具 SDK下载

开放平台

天猫服务平台

tmall.servicecenter.servicemonitormessage.info (服务预警单查询接口)

公共参数

请求参数

响应参数

请求示例

响应示例

异常示例

错误码解释

API工具

如何获得此API

FAQ